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Jesús Luis Alcaide Bautista ejerce la abogacía en Las Palmas de Gran Canaria como integrante y fundador de ABOGASEGUR.

Actualmente es el abogado especializado en ACCIDENTES DE TRÁFICO que realiza mayor número de reclamaciones indemnizatorias en la provincia de Las Palmas.

El reconocimiento y gratitud de los clientes le animan a seguir luchando en la grata pero difícil tarea de defender a las víctimas de accidentes de tráfico frente al actuar abusivo de las entidades aseguradoras.

ABOGASEGUR

Jesús L. Alcaide Bautista
Abogado 2.751 del Iltre. Colegio de Las Palmas
Avda. Rafael Cabrera, 13 oficina 3
35002 Las Palmas de Gran Canaria

Teléf. 928 090 555 - 696 369 478
Visite la web del despacho: www.abogasegur.com




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miércoles, 10 de julio de 2013

SINIESTRO TOTAL Y VALOR VENAL



LA ASEGURADORA SE NIEGA A PAGAR LA REPARACIÓN DE MI VEHÍCULO.

Si navegando por la red has puesto alguna de estas palabras en tu buscador y estás leyendo este artículo debes saber que no estás solo. No eres el primero ni serás el último que se ve inmerso en una de las situaciones más habituales que se producen tras un accidente de tráfico. Tras un accidente, del que no eres culpable, tu coche ha sufrido graves desperfectos. Tu compañía (que por aplicación de los convenios entre aseguradoras se hace cargo de la reparación de tu vehículo) o la compañía del contrario (si el convenio no es de aplicación, por ejemplo, porque la compañía contraria no forma parte del convenio) te ha dicho que el coste de reparar tu vehículo es superior a su valor de mercado (valor venal) y que por tanto no te lo van a reparar y te tienes que conformar con que te indemnicen con dicho valor venal. Además te dicen que si quieres reparar el vehículo tendrás que pagarte tú la diferencia.

Ejemplo de Pedro.
Citroën Saxo 1.6 de  años de antigüedad en buen estado
Valor venal: 3.000€
Coste de la reparación: 3.600€
La aseguradora se niega a repararlo porque el coste de reparación (3.600€) es superior al valor venal (3.000€). Te dicen que sólo te darán los 3.000€ (el valor venal) y que si quieres reparar pagues tú la diferencia (los 600€).
Nuestra respuesta: te están engañando. Mucho se habla en el mundo del seguro sobre los fraudes a las aseguradoras, pero poco he oído hablar sobre este otro tipo de fraudes que diariamente comenten las aseguradoras frente a las víctimas de un accidente de tráfico.
Si acudes a los tribunales la respuesta del juez será muy distinta a lo que te está ofreciendo la aseguradora, ya que los jueces se rigen normalmente por los siguientes principios:

  1. Rige la máxima de que el perjudicado tiene derecho a mantener las cosas de su propiedad, siempre que puedan ser reparadas.

  2. No se puede obligar al propietario del vehículo dañado a sustituirlo por otro de características semejantes, y ello aunque esa reparación sea superior al precio que tenía en el mercado en el momento inmediatamente anterior al siniestro.

  3. Únicamente en el supuesto de que la voluntad del propietario fuera contraria a la reparación, o ésta deviniera de todo punto imposible (por ser desproporcionada o antieconómica), entraría en juego, en aras de evitar un enriquecimiento injusto del perjudicado, la aplicación del llamado valor venal más los factores de corrección correspondientes (es decir, valor venal incrementado en un porcentaje, denominado "valor de afección", que varía entre un 20% y un 40%).

  4. En caso de que el precio de la reparación del vehículo sea muy superior al valor venal (siendo el coste de reparación desproporcionado o antieconómico), será el valor venal el que sirva para fijar la indemnización, incrementándolo entre un 20% y un 40% (valor de afección).
Resumiendo, tienes derecho a que te reparen el vehículo si el coste de la reparación no supera en un 20%-40% el valor venal del vehículo. Si estás en el límite, suele ser aconsejable pactar con un taller reducir el importe de la reparación, por ejemplo utilizando piezas de segunda mano (o de desguace). De esta forma conseguirás reducir la diferencia entre el valor venal y el porcentaje de valor de afección admisible. En caso de que la reparación sea superior al 20-40%, sólo tendrás derecho a que te indemnicen el valor venal más el "valor de afección" (es decir, el valor venal más ese 20-40%). El "valor de afección" se  justifica en que difícilmente, dada la antigüedad del vehículo, podría su propietario encontrar otro en el mercado del mismo precio y características que le merezca la confianza que tenía depositada en su vehículo. La compañía de seguros no debe limitarse a ofrecerte simplemente el valor venal.
El porcentaje de incremento en concepto de valor venal queda a criterio del juez. Algunos tribunales vienen admitiendo que se indemnice el "valor de la reparación" incluso cuando la reparación supera en un 50% o 100% el valor venal, siempre y cuando la cantidad no sea absolutamente desproporcionada o antieconómica y la reparación se haya efectuado (y se aporte la correspondiente factura). Por ejemplo, la Audiencia Provincial de Las Palmas (Sentencia 367/2005) admitió una reparación de 1.300,02€ de un vehículo de 18 años cuyo valor venal era de 600€.
En el ejemplo de Pedro
El coste de la reparación (3.600€) es inferior al valor venal incrementado en un 30% (3.000+30%=3.900€), por tanto cualquier juez condenará a la aseguradora a pagar la reparación.
La compañía le ofrece sólo 3.000€ para ver si cuela porque sabe que si Pedro acude a los Tribunales tardará varios meses en obtener una sentencia favorable y la mayoría de las veces el perjudicado prefiere coger los 3.000€ y no meterse en pleitos. No obstante, la compañía sabe que va a perder y el día del juicio ofrecerá a Juan los 3.600€ porque sabe que si se celebra el juicio el juez la condenará y tendrá que pagar además los intereses y las costas (gastos de procurador y abogado).

Por otro lado, Pedro podría buscar un abogado especializado en accidentes de tráfico que le llevara el asunto. El abogado no le costaría nada porque el seguro de su vehículo incluye una cobertura llamada “defensa jurídica”, “protección jurídica” o “reclamación de daños” que va a cubrir los honorarios del abogado que contrate (con el límite pactado en la póliza). Cuando sea un abogado quien reclame los daños, la compañía sabrá que ya no puede engañar a Pedro y quizás acepte negociar sin necesidad de acudir a juicio.
La aseguradora ofrecerá a Pedro su propio abogado pero no debe aceptar el abogado que le ofrezcan porque es su propia compañía quien le va a pagar los daños del coche (por aplicación de convenios entre compañías) y el abogado no va a ir contra los intereses de la compañía para la que trabaja.
En el siguiente enlace podrás acceder a la jurisprudencia correspondiente a tu provincia, para ver casos similares al tuyo y justificar ante tu aseguradora el criterio y los porcentajes seguidos por los juzgados de tu localidad: BUSCADOR DE JURISPRUDENCIA.

Jesús Luis Alcaide Bautista
Abogado 2.751 del ICALP
Letrado de ABOGASEGUR
Otras web con información relevante sobre el tema:
http://www.arpem.com/seguros/s_lpn/importante/siniestro_t/siniestro_t_p.html

17 comentarios:

Anónimo dijo...

Me gustaria saber que ocurre cuando el vehículo accidentado es un vehículo clásico o un vehículo de coleccion o exclusivo el cual dificilmente se consigue en el mercado de segunda mano. En estos casos, el juez daria la razon al afectado cuando, por ejemplo, el valor venal del vehículo sea de 2.000€ y la reparacion costase 6.500€ ? El hecho de presentar en el juicio anuncios de ofertas de vehículos similares con un valor muy superior al valor venal calculado por el perito sirve de algo?
Saludos.

Lola dijo...

Hola, es una gran orientación y gran consejo lo que este abogado ha publicado en línea.
Gracias por ofrecer este tipo de consejos que ayudan a gente perdida y sin experiencia en accidentes. Los lesionados nos sentimos aliviados y nos vemos orientados a saber qué debemos hacer en estos casos.
Gracias de nuevo, un saludo.

Anónimo dijo...

Hola.
Mi nombre es Germán Estévez.
Me gustaría hacerte una poregunta en referencia a esto, con una variación en las cantidades. Te agradecería algun comentario (nada extenso), bastaría con una popinión, porque soy totalmente neófito en esto.

* En mi caso el coche tiene valor venal de 1200€.
* La Reparación costaría segun el taller, aprox. 3000€/4000€
* El seguro me dice que me van a dar los 1200€ del valor venal.

¿Hay algo que hecer? ¿Se les puede presionar para obtener algo más?¿No vale la pena ddo la diferencia tan grande entre cantidades?

Un saludo y muchas gracias.

Jesús L. Alcaide dijo...

Estimado Germán, la respuesta no es fácil pues en juicio dependería de la libre apreciación de cada juez. En tu caso, con las cantidades que comentas, si vas a juicio aportando la factura de reparación la mayoría de los jueces (60%) se inclinará por dar por bueno el importe de la reparación (si realmente lo has abonado).
Respecto a los 1.200€ de valor venal que te ofrece la aseguradora, tienes que saber que esa cantidad debe incrementarse en un porcentaje que ronda normalmente entre un 10% y un 30% en concepto de "valor de afección". Por tanto debes presionar a la aseguradora para que esos 1.200€ se incrementen en dichos porcentajes (si no vas a reparar el vehículo).
Una buena opción en estos casos suele ser reparar el vehículo utilizando algunos repuestos usados o evitar cambiar repuestos o piezas que puedan ser reparados. Si encuentras un taller dispuesto a ello rebajarás bastante la factura de reparación y será más fácil que te abonen el importe total de la reparación.
Saludos

Anónimo dijo...

Me gustaría realizarle una consulta:

Si un coche ha quedado bastante dañado, estando estacionado, por culpa de otro vehículo que colisiona con éste, y el vehículo estacionado es nuevo(2 meses de antigüedad) y tiene una poliza a todo riesgo que define Siniestro Total cuando:Valor presupuestado>75% valor nuevo y sin embargo, el responsable no es este seguro sino el seguro del vehículo que colisiona, por tanto,¿qué criterio se aplica para considerarlo siniestro total?ya que el damnificado no ha asumido ningun contrato con la compañía que ha de indemnizar.
El vehículo ha quedado bastante afectado, considerando los mecánicos del concesionario oficial que no quedará del todo bien, aunque dudamos que la cuantía de la reparación ascienda al importe necesario como para poder considerarlo como siniestro total.¿Que hacer? Muchas gracias.

Soluciones sin problemas.com dijo...

HOLA BUENOS DIAS
MI NOMBRE ES PABLO Y TENGO UN PEQUEÑO PROBLEMA CON MI COCHE UN FORD ESCORT 1.6-16 VALBULAS 90 CV, 5 PUERTAS PINTURA METALIZADA , DE LAÑO 98 EL OTRO DIA ME DIERON UN GOLPE CUANDO ESTABA JIRANDO DENTRO DE UNA ROTONDA LA COMPAÑIA A ACEPTADO EL SINIESTRO PERO EL PERITO LO QUIERE DAR O LO A DADO SINIESTRO TOTAL ¿SABRIAN DECIRME CUAL ES EL VALOR VENAL PARA ACERME UNA IDEA DE LO QUE RECLAMAR INDEPENDIENTE MENTE DE LO QUE PIDA MI COMPAÑIA DE SEGUROS ?


GRACIAS POR SU ATENCION

Jesús L. Alcaide dijo...

Estimado amigo, bajo mi cirterio y experiencia, si el vehículo dañado es nuevo (sólo tenía dos meses) la compañía del causante del siniestro (o la tuya por Convenio Ciccos) te debe indemnizar la reparación íntegra del vehículo, salvo que el coste de la reparación supere el valor de nuevo, en cuyo caso el valor de nuevo debería ser el máximo a indemnizar).
Por otra parte, la mayoría de los seguros a todo riesgo cubren el 100% del valor de nuevo durante los dos primeros años de vida del vehículo. Pero a este respecto hay que estar a lo que figure en las cláusulas de tu póliza.
Si hay problemas con la oferta que te hagan presiona a la aseguradora presentando una reclamación interna, y advierte a tu compañía (por escrito) de que cogerás un abogado externo con cargo a la cobertura de defensa jurídica en caso de que no accedan a tu petición. Dado que esto supondrá un incremento de costes para tu compañía es probable que cedan y te hagan caso. Saludos

Anónimo dijo...

necesito consejo, tenia el coche perfectamente estacionado y un tercero se empotró contra el coche.
Mi coche es del 95, el seguro da siniestro total con una indemnización de 1500€,yo quiero reparar el coche ya que todo es chapa pero la factura es de 4000€, y mi seguro me dice que no.
Me mandan el finiquito a casa junto con una carta que debo firmar segun la cual además me dejan sin seguro cuando esta renovado del día 14 de agosto y el siniestro fue el 21 del mismo mis, sin tener yo ninguna culpa y aceptado así por la parte contraria.
Yo no puedo comprarme otro coche, necesito este.

Juan dijo...

Hola Jesús.

Gracias por la información vertida en este artículo, me ha relajado algo el miedo que tengo a que mi coche me lo declaren siniestro. Con tú permiso paso a relatarte mi caso.

El pasado día 30 de agosto del presente, al ir a coger el coche para ir hacer unas gestiones observo que me falta el tapacubos de la rueda trasera izquierda, y conforme me voy acercando veo que tiene la aleta de dicha rueda raspada, parte del latera también raspado y hundido, e incluso el paragolpes trasero también está tocado. Me fui al concesionario y me dicen que pudiera estar ligeramente hundido el eje de esa rueda, que lo observe y desconfíe.

Veo que me han dejado una nota en el parabrisas con un número de teléfono para llamar, después de quedar con el contrario a los dos días del golpe para el intercambio de datos. Quedamos un día para llevar los partes (cada uno por su lado) al taller, y hasta el otro día, la compañía no ha tenido noticias del parte contrario.

Te diré que mi seguro está a terceros, y el suyo a todo riesgo, que la compañía es la misma en ambos casos, y cual ha sido mi sorpresa, que me han dicho en el concesionario de lo la posibilidad de declarármelo siniestro. El coche tiene sólo 9 años, es del año 2002.

Recurro a ti porque no se como proceder, y si efectivamente me lo podrán declarar siniestro, si yo me puedo negar, y con las mismas irme a otro taller no oficial con ese parte para que me lo reparen.

Quedo a la espera de tus noticias. Gracias.

Saludos,

Juan

Anónimo dijo...

Hola he encontrado esta pagina y voy algo perdida.
Mi hijo tuvo un acidente de trafico no ha sido culpa suya, peropor su conche con casi 10 años de antiguedad le ofrece nuestra compañia ya que lo ha peritado su perito 1850€, aunque nos comemnta que puedn llegar hasta 2200€, el valor de arglar el coche es de 4400€ y mi hijo quiere que le arglen el coche pero claro nos comentan que hay que repararlo antes si tenemos qu e ir a jucio , y clero el no didpone d esta cantidad. Que podemos hacr.

gracias

Anónimo dijo...

hola, e tenido un accidente con un Audi A3 s-line y el seguro kiere darlo siniestro total. el valor venal son 6600 euros. en el mercado un coche similar ronda los 10000 euros. en el taller me recomiendan q no lo repare porque n me aseguran q vaya a kedar bien. podria negociar con el seguro para conseguir por ejemplo 8500-9000 y kedarme con el coche siniestrado? q me recomendais q haga?termuchas gracias

Javier dijo...

Hola, me llamo Javier,
El caso es que me han dado un golpe con el coche y la reparación cuesta 3.800 € el coche tiene 9 años y me dicen que valor venal es 2.000 aproximadamente y que la otra compañía lo va a declar siniestro para pagar eso y mi compañía dice que no hay nada que hacer. El coche estaba perfecto y muy cuidado y me da rabia recibir esa cantidad ( de 2' mano están por unos 4.000 o mas. Además que es mío y se como esta. Que puedo hacer? Lo ves muy complicado? O hay posibilidades? Me cojo un abogado de mi compañía que visto lo visto no me da ninguna confianza o un por mi cuenta?

Muchísimas gracias

maria jose dijo...

Hola, soy maria josé, 3 coches afectados el mio en el medio, tengo seguro a todo riesgo con franquicia, mi coche 7 años y 60.000 kms., en principio me dice mapfre que perdida total, información telefónica, datos telefonicos daños total 4.000, valor del coche unos 2.600, yo les digo que me niego, puesto que me han golpeado otro coche también por detras.
Silencio, me dicen que esperan el atestado policial. Mi postura es firma, quiero que me reparen el coche, se lo he hecho saber personalmente, he hecho fotos de mi coche y me han dicho que la reparación, mas o menos unos 3.000. ¿Tengo que esperar a que ellos me den la información por escrito y esperar al atestado, o puedo reparar mi vehículo y luego reclamar? No me quiero pillar los dedos, Tengo claro que mi coche no lo mandan al desguace.
Gracias.

Anónimo dijo...

Buenos dias mi pregunta es la siguiente tengo un vehiculo que costo 59800€ ,mi seguro es a todo riesgo y aparcado le han dado un golpe otra persona.las dos compañias estan de acuerdo pero me han dicho que la reparacion no es viable que son en repuestos alrededor de 23000€ sin mano de obra y lo sorprendente de esto es que ni lo han mirado bien porque ni lo desmontaron segun la aseguradora les cuesta dinero...me han hablado de valor venal y aun no me han llamado y el coche estaba impecable del año finales del 2008 y con 48000km.que me tendrian que pagar la aseguradora.es recomendable via judicial o esperar a que tenga una respuesta de la aseguradora.gracias

Anónimo dijo...

Hola soy Maria. Tuve un golpe estando estacionada en el mes de Abril y la compañia contraria me contestó a finales de junio. Mi coche es un C3 y tiene 7 años. La reparacion asciende a 4400 euros (pero no ha tocado nada de motor) y me quieren indemnizar con 3400, yo no he aceptado pero me han dicho que si reparo yo el coche y les envio las facturas estarían dispuestos a abonarlas. Esto como puede ser??????? He buscado un abogado y estoy en trámites. Me ha servido de mucho leeros. Gracias.

Anónimo dijo...

Hola, tuvimos un accidente contra un caballo con el coche de mi padre, lo tiene a todo riesgo (nissan almera) aunque tiene 8 años.
Lo declaran siniestro total y le dan un valor venal de 3320 euros, con un coste de reparacion de 6920 euros (que nos parece demasiado, no tiene tanto). El lo quiere reparar pero tiene bastante que poner, para hacerlo con las piezas de desguace posibles.
¿hay mucha diferencia para que un juez falle a nuestro favor? ¿se puede pedir una segunda peritacion a la aseguradora?
Un saludo, Cris.

Manuel Jose Gutiérrez Vara dijo...

Tengo un coche de 37 años (un124 totalmente restaurado hace unos 6 años)me an dado un buen golpe.la reparación cuesta unos 12000 e.tengo alguna posibilidad de exigir la reparación?si reparo yo me devolverán él dinero?.él coche lo tengo hace 20 años y en casa estamos todos muy tristes .que puedo hacer me arriesgó a reparar?